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自由人,带您了解中国品牌的力量
平一自动化售后如何服务广大用户
返回列表 来源: 发布日期: 2021.03.03 浏览次数:1


平一自动化的核心品牌是自由人品牌,核心的产品是微小零件排列机。随着自由人微小零件排列机销往长三角珠三角,越来越多的排列机走出公司,走向广东、江苏、北京、上海等客户。

 

那随之而来的也同样是为客户售后保养的问题。那我们平一的售后人员具备的基本能力有哪些呢?接下来我们来进行一下初步的了解。

  合影

一、 售后服务具备软实力:

3要具备责任心和良好的沟通能力,要具备良为客户解决问题的服务意识

2具备控制自己情绪的能力,具备现场的应变能力

1车辆驾驶能力

迷你型整列机

二、售后服务具备硬实力:

1具备通过排列机异响判断原因和更换、调试曲轴总成的能力,具备更换摆动电机总成和总成拆装维修能力

2熟练排列机触摸屏操作和参数调整,排列机原点位置和极限光电位置调整能力,能够上传下载整列机触摸屏和PLC程序能力

3能够根据整列机出现问题点判定各部位光电传感器的好坏,能看懂整列机PLC的I/O输出功能

4能看懂整列机电气线路图并根据线路图排查故障知道和了解旋转编码器工作原理和接线方法 

5能根据电机工作原理判定电机是否工作正常

治具板

只是一个小小售后,竟然需要具备这么多的能力!原来啊,平一自动化排列机团队的工程师们,全部都具备这样的实力!具有8年排列机研发制造经验的工程师们,对待自由人排列机就像是对待自己的孩子,了解它们,呵护它们。

 

自由人微小零件排列机,为客户做微小零件快速自动排列排序,然后配合吹塑盘包装、充磁、电镀、喷涂、组立等等,1台排列机顶5个操作工,提高了生产效率,降低人工成本。

 

自由人微小零件排列机承诺客户,排列机配件采用日本、德国进口,品质有保障,3年免维护。如果你有微小零件排列难的问题,就快联系我们吧,现推出10个免费测试名额,数量不多,快快行动。

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